У-бро — персональный водитель и доставка посылок

Водителям

Работа по договору фрахтования

Для работы в формате У-бро лицензия такси не нужна. Поездки с автомобилем водителя выполняются как перевозки по заказу и оформляются по договору фрахтования. Для этого формата не требуется разрешение на перевозки легковым такси и внесение автомобиля в реестр легковых такси.

Что такое договор фрахтования? Это соглашение, по которому заказчик за плату получает всю вместимость транспорта или её часть для одной или нескольких поездок — для перевозки пассажиров, багажа или грузов.

Перевозки пассажиров и багажа по заказам регулируются главой 4 Устава автомобильного транспорта (259-ФЗ). Водитель соблюдает условия договора и требования, установленные для этого вида перевозок.

Подробнее: ответы о договоре, разрешениях и ответственности.

Условия и документы сервиса

Заказ поездки

Оформляйте поездку за пару шагов и указывайте нужные параметры прямо в приложении.

Выбор исполнителя

Сравнивайте отклики, рейтинг и условия, чтобы выбрать подходящего водителя.

Посылки по городу

Отправляйте документы, подарки и другие посылки с сопровождением статуса доставки.

Приложение для водителей

Получайте заказы, отслеживайте историю доставок и работайте в удобном темпе.

Классы сервиса

Выберите свой формат поездки

В мобильных приложениях У-бро предусмотрены классы Light, Pro, VIP и Минивэн. Стоимость поездки по любому тарифу согласуется с водителем. Итоговая стоимость конкретной поездки отображается пользователю до подтверждения заказа, а комиссия сервиса составляет 9% от стоимости поездки.

Light

На каждый день

Для повседневных поездок по городу. Водитель в аккуратном повседневном стиле.

С автомобилем водителя
За рулём вашего автомобиля

Pro

Опыт и комфорт

Подтверждённый стаж и уверенное вождение для комфортных поездок.

С автомобилем водителя
За рулём вашего автомобиля

VIP

Особое внимание к деталям

Профессиональный водитель в деловом костюме для встреч, мероприятий и деловых поездок.

С премиальным автомобилем
За рулём вашего автомобиля

Минивэн

Больше места для всех

Для поездок с семьёй или компанией. Просторный салон и место для багажа.

Только с автомобилем водителя

Комиссия сервиса

Комиссия У-бро за использование платформы составляет 9% от стоимости поездки. Комиссия оплачивается через интернет-эквайринг, а основная стоимость поездки оплачивается пользователем напрямую водителю.

Стоимость поездки по любому тарифу согласуется с водителем. Итоговая стоимость отображается до подтверждения заказа.

Важно

У-бро предоставляет информационно-технологическую платформу. Оператор сервиса не является стороной договора перевозки или фрахтования между клиентом и водителем.

Условия оплаты

Как происходит оплата через сайт и приложение

Что оплачивается онлайн

Через интернет-эквайринг оплачивается только комиссия сервиса У-бро за предоставление доступа к функционалу платформы.

Что оплачивается водителю

Основная стоимость поездки или доставки оплачивается клиентом напрямую выбранному водителю на согласованных между сторонами условиях.

Способы оплаты

Оплата комиссии осуществляется банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и MasterCard через платёжный шлюз АО «ТБанк».

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера. Оператор сервиса не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.

Условия оказания услуг

Порядок оформления поездок и доставки

Сервис У-бро позволяет пользователю создать заказ на услуги личного водителя или доставку посылки, получить предложения от водителей и выбрать подходящего исполнителя.

Оформление заказа

Клиент формирует заказ в приложении, указывает параметры поездки или доставки, дату, время и иные необходимые данные.

Выбор исполнителя

Водители, прошедшие верификацию, направляют предложения по стоимости и условиям исполнения. Клиент самостоятельно выбирает одно из предложений либо отказывается от всех.

Форматы сервиса

В приложении доступны поездки «с авто» и «без авто», а также сценарий доставки посылок по городу с отображением статуса выполнения заказа.

Статус оператора

ООО «ИНТЕГРАЦИЯ» предоставляет технологическую платформу для взаимодействия пользователей и не является перевозчиком, таксопарком или исполнителем поездки.

Возврат денежных средств

Условия отмены и возврата

Отказ до начала оказания услуги

Пользователь вправе отказаться от услуги до начала её оказания. В этом случае оплата не взимается, за исключением комиссии сервиса, если она уже была оплачена.

Отказ после начала поездки

Если отказ произошёл после начала поездки, услуга подлежит оплате пропорционально фактически оказанному объёму.

Порядок возврата

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был произведён платёж. Срок возврата зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 рабочих дней.

Как обратиться

Для вопросов по возврату и спорным ситуациям напишите в поддержку У-бро в MAX или позвоните по номеру +7 993 901 03 07.

Почему У-бро

Один сервис для клиентов и водителей

У-бро — это мобильная платформа, где клиент создает заказ, а водитель после верификации откликается и предлагает свои условия. Пользователи общаются в приложении, а сервис помогает организовать поездку и сопровождать заказ.

Для клиентов

Заказ персонального водителя без звонков и лишних согласований
Выбор водителя по рейтингу и откликам
Планирование удобной даты и времени подачи
Отправка посылок и отслеживание статуса доставки

Для водителей

Доступ к заказам после прохождения верификации
Удобный отклик на заказы и работа со своей стоимостью
История поездок и доставок в приложении
Возможность зарабатывать на своем автомобиле

Возможности приложения

Показываем продукт в той же последовательности, как у вас в материалах

Ниже экраны и ключевые сценарии использования У-бро для клиентов и водителей.

1

Персональный водитель в один клик

Создайте заказ и сразу получите отклики от водителей. На экране видно рейтинг, примерное время подачи и данные по автомобилю — это помогает быстро принять решение.

2

Устанавливайте удобную дату подачи

Можно заказать поездку на сейчас или выбрать подходящую дату и время заранее. Это удобно для поездок в аэропорт, на встречу, мероприятие или по делам.

3

Выбирайте водителей по рейтингу

Сравнивайте доступных водителей по рейтингу и уровню профиля, чтобы находить наиболее подходящего исполнителя под свой запрос.

4

Современный и понятный интерфейс

Интерфейс У-бро ориентирован на быстрые действия: заказ, выбор водителя, сопровождение поездки и контроль доставки без лишней сложности.

5

Отправляйте посылки с У-бро

Через приложение можно передавать посылки по городу и видеть статус выполнения. Это подходит для документов, подарков, небольших заказов и личных вещей.

6

Зарабатывайте на своем автомобиле

Для водителей У-бро — это рабочий инструмент с историей заказов и доставок. Можно отслеживать активные и завершенные заявки и планировать свою загрузку.

Скачать приложение

Попробуйте У-бро уже сейчас

Скачайте приложение в удобном магазине, чтобы заказать персонального водителя или начать работать водителем в сервисе.

App Store Google Play RuStore +7 993 901 03 07

FAQ

Частые вопросы

Что такое договор фрахтования и перевозка по заказу?

По договору фрахтования заказчик оплачивает предоставление всей вместимости транспорта или её части для одной или нескольких поездок. Перевозки пассажиров и багажа по заказам — отдельный вид перевозок, которому посвящена глава 4 Устава автомобильного транспорта. Статья 27 предусматривает письменное оформление договора и его обязательные условия; в установленных законом случаях применяется заказ-наряд. Общее определение договора дано в ст. 787 ГК РФ, порядок оформления — в ст. 27 Устава.

Нужна ли лицензия такси для работы в У-бро?

Нет. Для работы в формате У-бро разрешение на перевозки легковым такси (его часто называют «лицензией такси») не требуется. Поездки с автомобилем водителя выполняются как перевозки по заказу по главе 4 Устава автомобильного транспорта и оформляются по договору фрахтования. Вносить автомобиль в реестр легковых такси для этого формата также не нужно. Водитель должен соблюдать условия договора и требования к перевозкам по заказу.

Применяется ли ч. 2 ст. 14.1 КоАП РФ к перевозкам по заказу?

Часть 2 ст. 14.1 КоАП РФ предусматривает ответственность за предпринимательскую деятельность без разрешения или лицензии, когда они обязательны. Если для конкретной деятельности разрешение такси не требуется, его отсутствие само по себе не образует этого нарушения. Однако договор фрахтования не даёт общего освобождения от ответственности: учитываются фактический вид перевозки и наличие других обязательных разрешений. Поэтому обещать неприменение этой статьи ко всем поездкам по договору фрахтования нельзя.

Что такое У-бро?

Это мобильный сервис, через который клиент может оформить заказ на услуги личного водителя, а водитель — откликнуться на заказ после прохождения верификации.

Как происходит выбор водителя?

Клиент получает отклики и выбирает подходящего водителя по рейтингу, условиям и другим параметрам, доступным в приложении.

Можно ли пользоваться сервисом для доставки?

Да, в приложении предусмотрен сценарий отправки посылок с отображением статуса и данных по исполнителю.

Как водитель получает доступ к заказам?

Доступ к функционалу водителя открывается после прохождения проверки и верификации в сервисе.

Как оплачивается сервис?

Комиссия сервиса в размере 9% от стоимости поездки оплачивается через интернет-эквайринг. Основная стоимость поездки или доставки оплачивается клиентом напрямую выбранному водителю.

Персональный водитель и доставка посылок в один клик