У-бро — персональный водитель и доставка посылок

Заказ поездки

Оформляйте поездку за пару шагов и указывайте нужные параметры прямо в приложении.

Выбор исполнителя

Сравнивайте отклики, рейтинг и условия, чтобы выбрать подходящего водителя.

Посылки по городу

Отправляйте документы, подарки и другие посылки с сопровождением статуса доставки.

Приложение для водителей

Получайте заказы, отслеживайте историю доставок и работайте в удобном темпе.

Тарифы и стоимость

Классы сервиса и порядок формирования стоимости

В мобильных приложениях У-бро предусмотрены классы Light, Pro, VIP и Elite. На сайте указана стартовая стоимость по каждому тарифу: Light — от 99 ₽, Pro — от 249 ₽, VIP — от 449 ₽, Elite — от 899 ₽. Итоговая стоимость конкретной поездки отображается пользователю до подтверждения заказа, а комиссия сервиса составляет 25% от стоимости поездки.

Light Базовый уровень

Городские поездки и базовые сценарии

Для повседневных поездок без дополнительных требований к стажу и дресс-коду.

С авто — водитель приезжает на своём автомобиле
Без авто — водитель управляет вашим автомобилем
Аккуратный повседневный стиль

Стоимость поездки — от 99 ₽

Pro Опытный водитель

Подтверждённый опыт и комфортный сервис

Подтверждённый стаж и уверенное вождение для комфортных поездок.

С авто — водитель приезжает на своём автомобиле
Без авто — водитель управляет вашим автомобилем
Подтверждённый водительский стаж

Стоимость поездки — от 249 ₽

VIP Деловой уровень

Для встреч, мероприятий и деловых поездок

Профессиональный водитель в деловом костюме с подтверждённым опытом.

С авто — водитель приезжает на своём автомобиле
Без авто — водитель управляет вашим автомобилем
Высокий рейтинг и положительная история поездок

Стоимость поездки — от 449 ₽

Elite Премиальный сервис

Максимальный уровень комфорта и контроля

Максимальный уровень комфорта: водитель в костюме и автомобиль премиум-класса.

Доступен только в формате поездки на автомобиле водителя
Строгий деловой дресс-код
Ручная модерация и контроль качества сервиса

Стоимость поездки — от 899 ₽

Комиссия сервиса

Комиссия У-бро за использование платформы составляет 25% от стоимости поездки. Комиссия оплачивается через интернет-эквайринг, а основная стоимость поездки оплачивается пользователем напрямую водителю.

Стартовые цены по тарифам: Light — от 99 ₽, Pro — от 249 ₽, VIP — от 449 ₽, Elite — от 899 ₽. Итоговая стоимость отображается до подтверждения заказа.

Важно

У-бро предоставляет информационно-технологическую платформу. Оператор сервиса не является стороной договора перевозки или фрахтования между клиентом и водителем.

Условия оплаты

Как происходит оплата через сайт и приложение

Что оплачивается онлайн

Через интернет-эквайринг оплачивается только комиссия сервиса У-бро за предоставление доступа к функционалу платформы.

Что оплачивается водителю

Основная стоимость поездки или доставки оплачивается клиентом напрямую выбранному водителю на согласованных между сторонами условиях.

Способы оплаты

Оплата комиссии осуществляется банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и MasterCard через платёжный шлюз АО «ТБанк».

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера. Оператор сервиса не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.

Условия оказания услуг

Порядок оформления поездок и доставки

Сервис У-бро позволяет пользователю создать заказ на услуги личного водителя или доставку посылки, получить предложения от водителей и выбрать подходящего исполнителя.

Оформление заказа

Клиент формирует заказ в приложении, указывает параметры поездки или доставки, дату, время и иные необходимые данные.

Выбор исполнителя

Водители, прошедшие верификацию, направляют предложения по стоимости и условиям исполнения. Клиент самостоятельно выбирает одно из предложений либо отказывается от всех.

Форматы сервиса

В приложении доступны поездки «с авто» и «без авто», а также сценарий доставки посылок по городу с отображением статуса выполнения заказа.

Статус оператора

ООО «ИНТЕГРАЦИЯ» предоставляет технологическую платформу для взаимодействия пользователей и не является перевозчиком, таксопарком или исполнителем поездки.

Возврат денежных средств

Условия отмены и возврата

Отказ до начала оказания услуги

Пользователь вправе отказаться от услуги до начала её оказания. В этом случае оплата не взимается, за исключением комиссии сервиса, если она уже была оплачена.

Отказ после начала поездки

Если отказ произошёл после начала поездки, услуга подлежит оплате пропорционально фактически оказанному объёму.

Порядок возврата

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был произведён платёж. Срок возврата зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 рабочих дней.

Как обратиться

Для вопросов по возврату и спорным ситуациям свяжитесь с поддержкой по адресу ubrowork@mail.ru или по телефону +7 926 044 44 42.

Почему У-бро

Один сервис для клиентов и водителей

У-бро — это мобильная платформа, где клиент создает заказ, а водитель после верификации откликается и предлагает свои условия. Пользователи общаются в приложении, а сервис помогает организовать поездку и сопровождать заказ.

Для клиентов

Заказ персонального водителя без звонков и лишних согласований
Выбор водителя по рейтингу и откликам
Планирование удобной даты и времени подачи
Отправка посылок и отслеживание статуса доставки

Для водителей

Доступ к заказам после прохождения верификации
Удобный отклик на заказы и работа со своей стоимостью
История поездок и доставок в приложении
Возможность зарабатывать на своем автомобиле

Возможности приложения

Показываем продукт в той же последовательности, как у вас в материалах

Ниже экраны и ключевые сценарии использования У-бро для клиентов и водителей.

1

Персональный водитель в один клик

Создайте заказ и сразу получите отклики от водителей. На экране видно рейтинг, примерное время подачи и данные по автомобилю — это помогает быстро принять решение.

2

Устанавливайте удобную дату подачи

Можно заказать поездку на сейчас или выбрать подходящую дату и время заранее. Это удобно для поездок в аэропорт, на встречу, мероприятие или по делам.

3

Выбирайте водителей по рейтингу

Сравнивайте доступных водителей по рейтингу и уровню профиля, чтобы находить наиболее подходящего исполнителя под свой запрос.

4

Современный и понятный интерфейс

Интерфейс У-бро ориентирован на быстрые действия: заказ, выбор водителя, сопровождение поездки и контроль доставки без лишней сложности.

5

Отправляйте посылки с У-бро

Через приложение можно передавать посылки по городу и видеть статус выполнения. Это подходит для документов, подарков, небольших заказов и личных вещей.

6

Зарабатывайте на своем автомобиле

Для водителей У-бро — это рабочий инструмент с историей заказов и доставок. Можно отслеживать активные и завершенные заявки и планировать свою загрузку.

Скачать приложение

Попробуйте У-бро уже сейчас

Скачайте приложение в RuStore, чтобы заказать персонального водителя или начать работать водителем в сервисе.

Перейти в RuStore Связаться с поддержкой

FAQ

Частые вопросы

Что такое У-бро?

Это мобильный сервис, через который клиент может оформить заказ на услуги личного водителя, а водитель — откликнуться на заказ после прохождения верификации.

Как происходит выбор водителя?

Клиент получает отклики и выбирает подходящего водителя по рейтингу, условиям и другим параметрам, доступным в приложении.

Можно ли пользоваться сервисом для доставки?

Да, в приложении предусмотрен сценарий отправки посылок с отображением статуса и данных по исполнителю.

Как водитель получает доступ к заказам?

Доступ к функционалу водителя открывается после прохождения проверки и верификации в сервисе.

Как оплачивается сервис?

Комиссия сервиса в размере 25% от стоимости поездки оплачивается через интернет-эквайринг. Основная стоимость поездки или доставки оплачивается клиентом напрямую выбранному водителю.

Персональный водитель и доставка посылок в один клик